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ツクモの評判と特徴|高品質パーツの使用に定評のあるBTOショップ

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ツクモ BTOショップ

TSUKUMO(ツクモ)は歴史のある老舗BTOショップで、昔からのファンを多く抱えています。

品質の高いパーツを使ったBTOパソコンを注文できるので、パソコンに詳しいユーザーも満足ができるリピーターの多いBTOショップです。

この記事ではツクモの特徴や評判、PCラインナップについて紹介していますのでショップ選びの参考にしてください。

ツクモの特徴

厳選された高品質パーツが使用されている

BTOショップでは構成表やカスタマイズ画面を見ても、使用しているパーツのメーカーが記載されていないことがよくあります。

パーツのメーカーが記載されていないBTOショップが、必ず粗悪なパーツを使っているというわけではありませんが、パソコンを注文する側からするとしっかりとパーツのメーカー名まで知りたいところです。

ツクモではほとんどのパーツにメーカー名が記載されていますので、安心してパソコンを注文・カスタマイズすることができます。このあたりがパソコンに詳しい中級者以上のユーザーにも支持される理由だといえます。

プロが厳選した精度の高いパーツに加え、動作検証をしっかりと行い相性問題をクリアしているので、パソコンに詳しくない初心者の方が適当にパーツを選んでも失敗することがありません。

パーツのメーカー名を記載しているBTOショップはその品質と引き換えに価格が高くなるものですが、ツクモは価格も良心的なのでとても利用しやすいショップだといえるでしょう。

カスタマイズ性も高い

ツクモではカスタマイズ画面でCPU、メモリ、ストレージ、グラフィックボード、などパーツを選択できる性能や容量の幅が広く、思い通りの構成にパソコンを仕上げることができます。

扱っているメーカーが多いというわけではありませんが、選択肢にあるメーカーはメジャーなものばかりなので、ほとんどの人がカスタマイズにおいて不満に感じることはないのではないでしょうか。

パーツショップとしても使いやすい

ツクモはパーツショップとしても品揃えが豊富なので、PCパーツや関連商品を買うときにも便利です。

BTOパソコンやパーツを買い物をするとポイントがたまっていくので、溜まったポイントでパーツの買い替えなども行えます。

実店舗がある

自由にカスタマイズを行うBTOパソコンの注文はネットでしかできませんが、近くに実店舗がある方は完成品のパソコンを見ることができます。

店舗のある地域は東京、特に秋葉原に集中していますが、実機を確認したいひとは店舗に訪れてもいいのではないでしょうか。

ツクモのPCラインナップ

ツクモの主なPCラインナップは以下の通りになっています。

スタンダードなデスクトップPCからゲーミングPC、クリエイター向けのPCまで幅広い品ぞろえでユーザーのどんな要望にも応えることができます。

設置スペースの都合上どうしても小さいサイズのパソコンしか置けないのであれば”Slim”や”mini”を検討してもいいですが、冷却性やメンテナンスの事を考えると、基本的にグラボなしのスタンダードPCは「Aero Stream」から、ゲームPCなら「G-Gear NEO」か「G-Gear」からパソコンを選ぶことをおすすめします。

PCラインナップ

  • Aero Stream:冷却性を重視したスタンダードPC
  • Aero Slim:高性能パーツも選択できる省スペースPC
  • Aero Mini:コンパクトなケースを採用したミニPC
  • G-Gear NEO:ゲームPCの最上位モデル
  • G-Gear:高性能パーツを使用したゲームPC定番モデル
  • G-Gear mini:ハイエンドグラフィックボードを搭載できるコンパクトPC
  • G-Gear alpha:G-Gear mini より更にコンパクトなゲームPC
  • eX-computer note:カスタマイズ可能なスタンダードノートPC
  • G-Gear note:グラボ搭載のゲーミングノートPC
  • Game推奨PC:メーカーの公式スペックを上回るゲームタイトル別のPC
  • 用途別特化モデル:写真編集、実況・配信、マルチモニタなど、用途別に特化したモデル

ツクモのおすすめPC

G-GEAR NEO GX7J-B181/ZT

ツクモ G-Gear NEO

G-GEAR neo GX7J-B181/ZT
CPU Core i7-9700K
マザーボード ASUS TUF Z390-PLUS GAMING (ATX)
グラフィックボード NVIDIA® GeForce® RTX 2070 
メモリ 16GB DDR4 SDRAM (PC4-21300、8GBx2)
ストレージ1 240GB SSD
ストレージ2 1TB HDD
電源 CWT製 700W (定格 650W) 80PLUS BRONZE
光学ドライブ DVDスーパーマルチドライブ
OS Windows 10 Home (64ビット版)

「G-GEAR neo GX7J-B181/ZT」はグラフィックボードにリアルタイムレイトレーシングに対応したRTX2070を搭載しています。これから発売されるゲームを見越せば、この最新のグラボを選んでおいて間違いがないでしょう。

CPUやグラボもハイスペックでデュアルストレージ構成になっていますが、購入しやすい価格帯のバランスが良いモデルです。

公式G-GEAR neo GX7J-B181/ZT

AeroStream RM5J-C180/T

ツクモ Aero Stream

AeroStream RM5J-C180/T
CPU Core i5-8400
マザーボード ASUS PRIME B360M-A (MicroATX)
グラフィックボード インテル UHD グラフィックス 630 (プロセッサー内蔵)
メモリ 8GB DDR4 SDRAM (PC4-21300、4GBx2)
ストレージ1 120GB WD GREEN SSD
ストレージ2 1TB HDD 東芝製 DT01ABA100V
電源 CWT製 450W (定格 400W) 80PLUS BRONZE対応
光学ドライブ DVDスーパーマルチドライブ ASUS製
OS Windows 10 Home (64ビット版)

「AeroStream RM5J-C180/T」は事務作業や動画鑑賞などの軽作業を快適に行えるデスクトップPCです。

このような軽作業を目的にしたモデルはマザーボードなどのパーツの型番がわからないことが多いのですが、ツクモではメーカー名もきちんと表記されています。

ストレージもデュアル構成になっており、普段使いにはとても使いやすいモデルではないでしょうか。

公式AeroStream RM5J-C180/T

ツクモの保証とサポート

初期不良

購入日から1ヶ月以内の不具合は初期不良として無償の修理対応となります。着払いでパソコンを送ることができるので、往復の送料はかかりません。

保証期間

保証期間は購入日から1年間です。通常使用での故障は無償で修理をしてもらえます。

延長保証

ツクモ 延長保証

ツクモではPCの本体の修理代が無料になる3年間の延長保証に入ることができます。

ツクモの延長保証は通常の自然故障だけでなく、落下、火災、地震による事故による損害にも対応しています。この点は他のBTOショップの保証と違う大きな特徴となっています。

延長保証はパソコンの注文時にしか加入できないことが多いですが、ツクモでは購入日の一ヶ月以内であれば延長保証に加入することができます。

延長保証の料金は税込価格10,000円ごとに540円が加算されます。

延長料金例
税込本体価格:90,000円以上~100,000円未満 延長料金:5,400円
税込本体価格:140,000円以上~150,000円未満 延長料金:8,100円

アフターサポート

購入後の問い合わせはメールと電話で受付をしています。電話の受付時間は下記の通りです。

電話サポート受付時間:平日11:00~19:00、土日・祝:10:30~18:30

その他のサポートやサービス

出張修理サービス

ツクモ 出張修理サービス

パソコンを修理する際は工場に発送するのが通常ですが、ツクモではエンジニアがパソコン設置場所に出張して修理を行うサービス(オンサイト修理)も行っています。

発送と返送で何日も修理に時間を取られることがないので、手元からパソコンがなくなると困る人は利用してはいかがでしょうか。

オンサイト修理料金 1年:7,000円(税別)
オンサイト修理料金 3年:15,000円(税別)+延長保証料金

お客様修理サービス

ツクモ お客様修理サービス

ツクモではパーツさえあれば自分で修理できるユーザーのために「お客様修理サービス」を提供しています。

サポートセンサーへ電話しパーツ交換だけで済むような症状だと判断された場合、パーツをパソコン設置場所へ発送してくれます。

パーツが届いたら自分でパーツを交換し、壊れた方のパーツをツクモに送付します。

交換の対象になるのはHDD、メモリ、光学ドライブ、グラフィックボードです。どのパーツも簡単に交換ができて修理に余分な期間もかからないので、積極的に利用したいサービスです。

下取りサービス

ツクモ 下取りサービス

ツクモではパソコンの下取りサービスを行っています。パソコン注文時に下取りサービスに申し込みをすればサービスを受けることができます。

下取りの期間は新しく購入をしたパソコンが到着後30日間なので、データの移し替えの時間は十分にあります。

メーカーや使用年数関係なく下取りをしてくれるので、必要のないパソコンは引き取ってもらいましょう。

送料・納期

eX.computer、G-GearなどのBTOパソコンの送料は1台ごとに2,160円です。

納期に関しては平均して2~3営業日で発送なので、標準的だといえるでしょう。

ツクモの支払い方法

ツクモでは複数の支払い方法に対応しています。都合のいい方法を選びましょう。

支払い方法

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • ショッピングクレジット
  • 現金(店舗のみ)

ツクモの評判・口コミ

ツクモに関する評判や口コミを集めて見ました。

良い評判は見つかりますが、悪い口コミがほとんど見当たらなかったのがとても印象的です。多くの人が安心して購入できるショップだと認識しているようですね。

最後に

ツクモは品質の割に価格が安いBTOショップだと思います。

以前はハイスペックなモデルが選びにくい時もありましたが、現在ではエントリークラスのモデルからハイスペックなものまで幅広いラインナップで、あまり弱点はないように思えます。

初心者から上級者まで安心して注文できる、失敗が少ないBTOショップだといえるでしょう。

公式TSUKUMO ネットショップ

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